Editor de la plataforma y del sitio web
Identificación del responsable editorial y legal
El sitio web navo.so y la aplicación app.navo.so (en conjunto, los «Servicios Navo») son editados por el equipo del proyecto Navo.
Alojamiento del sitio web (navo.so)
Proveedor de infraestructura web y CDN
El sitio web navo.so está alojado en el servicio Cloudflare Pages, prestado por:
Cloudflare, Inc.
Estados Unidos101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, Estados Unidos · cloudflare.com
Cloudflare Pages se encarga de la distribución estática, el cifrado HTTPS (certificados SSL/TLS) y la protección DDoS del sitio web.
Alojamiento de la aplicación y de los datos (app.navo.so)
Infraestructura soberana explotada directamente por Navo
La aplicación app.navo.so, con todos sus módulos (horarios, despacho, hojas de servicio, facturación electrónica, teletransmisión CPAM) y todas las bases de datos de producción, está alojada y explotada directamente por Navo en Francia.
Navo, alojamiento directo
Francia metropolitanaLa capa de aplicación y las bases de datos no se confían a un proveedor de alojamiento gestionado externo: la infraestructura de producción la administra el equipo técnico de Navo.
- Almacenamiento y tratamiento de los datos al 100 % en Francia
- Cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES‑256)
- Copias de seguridad automatizadas, aisladas y cifradas en territorio nacional
Gestión de identidades y autenticación
Acceso seguro y control de permisos
La gestión de identidades y accesos (IAM) de las cuentas de usuarios y conductores se realiza a través de Cloud‑IAM (Keycloak Enterprise as a Service).
Cloud‑IAM
Realm en FranciaLa instancia de autenticación de Navo está alojada en la región Francia de Cloud‑IAM. Permite la gestión de sesiones, la autenticación multifactor (MFA) y el control de acceso basado en roles (RBAC), conforme al RGPD.
Propiedad intelectual
Protección de creaciones, marcas y software
Todos los elementos de navo.so y app.navo.so (textos, diseño gráfico, logotipos, marcas, iconos, ilustraciones, capturas de pantalla, código fuente, algoritmos de despacho, interfaces y bases de datos) están protegidos por el Código de la Propiedad Intelectual francés y los tratados internacionales aplicables.
Queda prohibida toda reproducción, representación, difusión, extracción, descompilación, ingeniería inversa o modificación, total o parcial, sin el consentimiento previo y por escrito de Navo, lo que constituiría una infracción sancionada por los artículos L.335‑2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual francés.
Disponibilidad de los servicios y responsabilidad
Compromisos de funcionamiento y límites de garantía
Navo se esfuerza por garantizar el acceso a los servicios las 24 horas, los 7 días de la semana. No obstante, el acceso puede interrumpirse sin previo aviso por mantenimiento programado, actualizaciones de seguridad o en caso de fuerza mayor.
Navo no será responsable de los daños directos o indirectos derivados de una indisponibilidad de la red Internet, de una intrusión externa o de un fallo de los equipos o dispositivos móviles del usuario.
Ley aplicable y jurisdicción competente
Marco legal y resolución de litigios
El presente aviso legal, el uso de navo.so y las relaciones contractuales relativas a app.navo.so se rigen por el derecho francés.
En caso de litigio, y a falta de resolución amistosa, serán competentes exclusivamente los tribunales franceses competentes.
Contacto e información
Solicitudes administrativas o legales
Para cualquier pregunta sobre este aviso legal, notificación oficial o solicitud de información: