Editor da plataforma e do site
Identificação do responsável editorial e legal
O site navo.so e a aplicação app.navo.so (em conjunto, os «Serviços Navo») são editados pela equipa do projeto Navo.
Alojamento do site (navo.so)
Fornecedor de infraestrutura web e CDN
O site navo.so está alojado no serviço Cloudflare Pages, fornecido por:
Cloudflare, Inc.
Estados Unidos101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, Estados Unidos · cloudflare.com
O Cloudflare Pages assegura a distribuição estática, a cifragem HTTPS (certificados SSL/TLS) e a proteção DDoS do site.
Alojamento da aplicação e dos dados (app.navo.so)
Infraestrutura soberana explorada diretamente pela Navo
A aplicação app.navo.so, com todos os seus módulos (horários, despacho, folhas de serviço, faturação eletrónica, teletransmissão CPAM) e todas as bases de dados de produção, é alojada e explorada diretamente pela Navo em França.
Navo, alojamento direto
França continentalA camada aplicacional e as bases de dados não são confiadas a um alojador gerido por terceiros: a infraestrutura de produção é administrada pela equipa técnica da Navo.
- Armazenamento e tratamento dos dados 100 % em França
- Cifragem em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES‑256)
- Cópias de segurança automatizadas, isoladas e cifradas em território nacional
Gestão de identidades e autenticação
Acesso seguro e controlo de permissões
A gestão de identidades e acessos (IAM) das contas de utilizadores e motoristas é operada através do Cloud‑IAM (Keycloak Enterprise as a Service).
Cloud‑IAM
Realm em FrançaA instância de autenticação da Navo está alojada na região França do Cloud‑IAM. Permite a gestão de sessões, a autenticação multifator (MFA) e o controlo de acesso por perfil (RBAC), em conformidade com o RGPD.
Propriedade intelectual
Proteção das criações, marcas e software
Todos os elementos de navo.so e app.navo.so (textos, design gráfico, logótipos, marcas, ícones, ilustrações, capturas de ecrã, código-fonte, algoritmos de despacho, interfaces e bases de dados) estão protegidos pelo Código da Propriedade Intelectual francês e pelos tratados internacionais aplicáveis.
Qualquer reprodução, representação, difusão, extração, descompilação, engenharia inversa ou modificação, total ou parcial, sem o acordo prévio e escrito da Navo é proibida e constitui contrafação punida pelos artigos L.335‑2 e seguintes do Código da Propriedade Intelectual francês.
Disponibilidade dos serviços e responsabilidade
Compromissos de funcionamento e limites de garantia
A Navo esforça-se por garantir o acesso aos serviços 24 horas por dia, 7 dias por semana. O acesso pode, no entanto, ser interrompido sem aviso prévio para manutenção programada, atualização de segurança ou em caso de força maior.
A Navo não pode ser responsabilizada por danos diretos ou indiretos resultantes de uma indisponibilidade da rede Internet, de uma intrusão externa ou de uma falha dos equipamentos ou dispositivos móveis do utilizador.
Lei aplicável e foro competente
Enquadramento legal e resolução de litígios
A presente informação legal, a utilização de navo.so e as relações contratuais relativas a app.navo.so regem-se pelo direito francês.
Em caso de litígio, e na falta de resolução amigável, os tribunais franceses competentes terão competência exclusiva.
Contacto e informações
Pedidos administrativos ou legais
Para qualquer questão relativa à presente informação legal, notificação oficial ou pedido de informação: